Welche Daten wir erheben

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Im Rahmen unserer Website und der dort angebotenen Kontaktmöglichkeiten können insbesondere die folgenden Datenkategorien anfallen.

• Kontaktdaten wie Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmenszugehörigkeit, wenn Sie uns über Formulare, E-Mail oder andere Kanäle kontaktieren. Diese Informationen nutzen wir, um Ihre Anfrage zuzuordnen, Rückfragen zu klären und Ihnen die gewünschten Informationen zu unseren Leistungen im Bereich Data Analytics und KI zukommen zu lassen.
• Kommunikationsinhalte, etwa die Angaben, die Sie in Freitextfeldern machen oder uns im Rahmen von Gesprächen übermitteln. Dazu können Projektideen, Beschreibungen Ihrer aktuellen Situation oder Hinweise zu Prozessen gehören. Wir verwenden diese Inhalte, um Ihr Anliegen fachlich einzuordnen und Ihnen eine passende Rückmeldung geben zu können.
• Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie ähnliche Protokollinformationen. Diese Daten fallen beim Besuch von brelantia.sbs automatisch an und werden vor allem zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Erstellung anonymisierter Statistiken verwendet.
• Cookie- und Tracking-Informationen, soweit Sie der entsprechenden Nutzung zugestimmt haben. Dazu zählen zum Beispiel pseudonymisierte Kennungen, mit denen wir wiederkehrende Besuche erkennen oder verstehen können, welche Inhalte besonders häufig aufgerufen werden. Wir nutzen diese Informationen ausschliesslich in aggregierter Form, um unsere Website und Kommunikation zu verbessern.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Anfragen zu beantworten, unsere Leistungen zu erbringen, unsere Website technisch zu betreiben und anonymisierte Auswertungen zur Verbesserung unseres Angebots vorzunehmen. Art und Umfang der Verarbeitung hängen davon ab, wie Sie mit uns in Kontakt treten und welche Funktionen von brelantia.sbs Sie nutzen.

• Beantwortung von Anfragen: Wenn Sie uns kontaktieren, nutzen wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen nachzuvollziehen, Rückfragen zu stellen und Ihnen passende Informationen zu unseren Leistungen im Bereich Data Analytics und KI zur Verfügung zu stellen. Dazu gehört gegebenenfalls auch die Dokumentation der Kommunikation, um spätere Gespräche effizienter zu gestalten.
• Vertragliche Beziehungen: Im Rahmen von Vertragsanbahnungen und bestehenden Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Angebote zu erstellen, Projekte zu koordinieren, Leistungen abzurechnen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Dies betrifft in der Regel geschäftliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen auf Kundenseite.
• Betrieb und Sicherheit der Website: Technische Nutzungsdaten und Protokolle verwenden wir, um brelantia.sbs bereitzustellen, Fehler zu erkennen, Angriffe abzuwehren und die Stabilität unserer Systeme zu verbessern. Diese Verarbeitung ist notwendig, um die Sicherheit unserer Angebote zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
• Analyse und Weiterentwicklung: Soweit rechtlich zulässig und von Ihnen gestattet, nutzen wir anonymisierte oder pseudonymisierte Daten, um zu verstehen, welche Inhalte besonders relevant sind, wie sich Besucherströme entwickeln und wo Verbesserungsbedarf besteht. Ziel ist es, unser Smart Business Transformation Model und die dazugehörigen Informationen laufend zu schärfen, ohne unnötige Rückschlüsse auf einzelne Personen zu ziehen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum anerkannten Rechtsgrundlagen. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall einschlägig ist, hängt vom konkreten Zweck der Verarbeitung und Ihrem Verhältnis zu uns ab, etwa ob Sie lediglich unsere Website besuchen oder bereits in einer Geschäftsbeziehung mit Brelantia stehen.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang an Dritte weiter, wie es zur Erbringung unserer Leistungen, zum Betrieb der Website oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dabei achten wir darauf, dass Empfängerinnen und Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten und Daten nicht für eigene, inkompatible Zwecke verwenden.

• Dienstleister: Für den technischen Betrieb von brelantia.sbs, das Hosting, die Bereitstellung von E-Mail-Diensten oder die Auswertung anonymisierter Nutzungsstatistiken setzen wir spezialisierte Dienstleister ein. Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit allen relevanten Anbietern schliessen wir Vereinbarungen ab, die Vertraulichkeit, Datensicherheit und eine begrenzte Zweckbindung regeln.
• Geschäftspartner: Wenn Sie mit uns ein Projekt anbahnen oder durchführen, kann es erforderlich sein, bestimmte Kontaktdaten oder Projektinformationen mit Partnerunternehmen zu teilen, etwa wenn wir gemeinsam Leistungen erbringen. In solchen Fällen informieren wir Sie, soweit möglich, über die beteiligten Parteien und achten darauf, dass nur die notwendigen Daten weitergegeben werden.
• Behörden und rechtliche Verpflichtungen: In bestimmten Situationen können wir gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen zu übermitteln, etwa im Rahmen von Auskunfts- oder Mitwirkungspflichten. Wir prüfen entsprechende Anfragen sorgfältig und geben nur diejenigen Informationen weiter, die rechtlich erforderlich und verhältnismässig sind.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen, die auf den aktuellen Stand der Technik und die Risiken unserer Verarbeitungsvorgänge abgestimmt sind. Dazu gehören Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Übertragungswege sowie klare Vorgaben für Mitarbeitende und Dienstleister. Dennoch kann keine digitale Kommunikation vollständig gegen Angriffe oder Fehlbedienungen abgesichert werden. Wir überprüfen unsere Schutzmassnahmen regelmässig und passen sie an, wenn sich technische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach dem anwendbaren Datenschutzrecht verschiedene Rechte, mit denen Sie Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nehmen können. Die genaue Ausgestaltung dieser Rechte kann je nach Rechtsordnung variieren, im Kern geht es jedoch immer darum, Transparenz zu schaffen und Ihnen Kontrolle über Ihre Informationen zu geben.

• Auskunft: Sie können von uns eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Falls dies der Fall ist, haben Sie Anspruch auf Informationen über die Art der Daten, die Zwecke der Verarbeitung, die Empfängerinnen und Empfänger sowie, soweit möglich, die geplante Speicherdauer.
• Berichtigung: Sollten gespeicherte Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie von uns die unverzügliche Korrektur oder Ergänzung verlangen. Wir prüfen entsprechende Hinweise sorgfältig und nehmen Anpassungen vor, soweit sie sachlich begründet und rechtlich zulässig sind.
• Löschung und Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, etwa wenn der ursprüngliche Zweck entfallen ist oder Sie eine Einwilligung widerrufen haben. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende Interessen können dazu führen, dass Daten vorübergehend nicht gelöscht werden dürfen.
• Widerspruch und Widerruf: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Wenn wir Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In beiden Fällen prüfen wir Ihr Anliegen und passen die Verarbeitung an, soweit keine zwingenden Gründe entgegenstehen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen und anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Sie können in unserem Cookie-Banner auswählen, welche Kategorien Sie zulassen möchten, und Ihre Entscheidung jederzeit anpassen. Details zu den eingesetzten Technologien, ihren Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Brelantia haben, können Sie uns über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir beantworten Anfragen so konkret wie möglich und weisen Sie offen darauf hin, wenn wir bestimmte Informationen aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen nicht bereitstellen können.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungsprozesse ändern oder neue rechtliche Vorgaben dies erfordern. Massgeblich ist stets die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf brelantia.sbs veröffentlichte Fassung. Grössere Anpassungen versuchen wir so zu gestalten, dass sie nachvollziehbar sind und die Grundstruktur erhalten bleibt. Wir empfehlen, diese Seite in regelmässigen Abständen zu konsultieren, insbesondere wenn Sie unsere Inhalte geschäftlich nutzen oder uns wiederholt personenbezogene Daten übermitteln.